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Re: vorgehen nach VÄ/PÄ Rentenversicherungsnummer

Verfasst: Sa 26. Okt 2019, 06:22
von Christian
Liebe *,

keine Angst. In Deutschland ist jede*r dem Grunde nach per Gesetz versichert. Der Krankenkasse geht es nun um Aufklärung, wie die Weiterversicherung erfolgt. Das hat in der Regel erst einmal keine großen Auswirkungen auf laufende Leistungsangelegenheiten. Heutzutage läuft die Kommunikation zwischen den Sozialversicherungsträgern hoch automatisiert per Datenaustausch. Auf der anderen Seite gibt es auch Prüfalogrhythmen mit Plausibilitätsprüfungen in den Systemen, damit es nicht zu Verwechslungen kommt. Es gibt tausende Menschen mit gleichem Namen, hunderte mit gleichen Namem und Geburtsdatum und auch einige mit gleichem Namen und gleicher Anschrift (jun., sen.). Da können solche Meldungen auf einen Fehler laufen und menschliches Eingreifen ist erforderlich. Sprich: Die Abmeldung wurde verarbeitet, die Wiederanmeldung läuft auf einen Fehler, welcher noch nicht abgearbeitet wurde.

Der Fehler der Rentenversicherung war, dass solch eine Änderung offensichtlich einfach maschinell erfolgte. Mein Rat an den Rentenversicherungsträger wäre künftig solch eine Meldung vorab telefonisch mit der Krankenkasse abzusprechen, ggf. diese dann nach Absprache altmodisch mit Papier und manueller Erfassung vorzunehmen. Hilft Dir jetzt natürlich nicht weiter.

Daher mein Rat an Dich: Schick noch eine kurze E-Mail an Deine Krankenkasse. Teile denen mit, dass Du eine neue Rentenversicherungsnummer bekommst, die Rentenversicherung dies derzeit meldet, die Rente nicht eingestellt wurde, die dort bitte einmal nächste Woche anrufen mögen und Du einen Leistungsantrag XY bei der Krankenkasse laufen hast und der oder die Empfänger*in der Mail diese Information dort bitte auch der Sachbearbeitung für Deinen Leistungsantrag weitergeben mag.

Tipp Nr. 2: In einem anderen Thread hatte ich bereits gestern geschrieben: Anstelle einer Spontanberatung würde ich immer eine Terminvereinbarung bzw. einen Rückruf vereinbaren. Beratungsfehler zu allen möglichen Themen sind aber gang und gäbe, weil jede*r meint zu jedem Thema sofort etwas aus dem Ärmel schütteln zu müssen. Wobei auch die Kundenerwartung dies leider fördert. Daher hätte ich eine Mail geschrieben, "ich wünsche eine Beratung zu dem Thema XY, weil ich eine neue Rentenversicherungsnummer erhalte; bitte rufen Sie mich zurück". Dann hätte sich die Expertin oder der Experte für das Thema das vor der Auskunft einmal in Ruhe angucken und eine qualifizierte Auskunft geben können. Die mündliche Aussage zu der Ablehnung ist einfach nur quatsch und führt bei mir zu innerem Kopfschütteln.

Liebe Grüße

Re: vorgehen nach VÄ/PÄ Rentenversicherungsnummer

Verfasst: Sa 26. Okt 2019, 07:13
von Jasmine
Christian hat geschrieben: Sa 26. Okt 2019, 06:22 ............
Daher mein Rat an Dich: Schick noch eine kurze E-Mail an Deine Krankenkasse. ..........
Ich gehe da etwas anders vor. Bei sowas würde ich sofort persönlich zur Krankenkasse gehen und die Angelegenheit vor Ort klären, insbesondere wenn die Frist so extrem kurz ist.
Zum Thema E-Mail, ich verschicke bei solch wichtigen Angelegenheiten meine Schreiben per Fax. Da habe ich dann den Sendebericht als Nachweis.
Liebe Grüße Jasmine

Re: vorgehen nach VÄ/PÄ Rentenversicherungsnummer

Verfasst: Sa 26. Okt 2019, 11:16
von Christian
Das Schlimmste was selbst im Falle einer tatsächlichen Renteneinstellung - was hier aber sowieso nicht gegeben ist - passieren kann, wäre die automatische Weiterversicherung per Gesetz, nach -§ 188 Abs. 4 SGB V für welche Beiträge zu zahlen wären. Der Versicherungsschutz kann also rein rechtlich gar nicht in Frage gestellt sein. Also keine Sorge über das Wochenende. Der Versuch einer spontanen Beratung am Telefon ist ja laut Bericht bereits in eine Falschberatung gemündet. Insofern sehe ich weiterhin den Rückruf oder eine Terminvereinbarung mit einem oder einer inhaltlich vorbereiteten Kundenberater*in als zielführender an.

Re: vorgehen nach VÄ/PÄ Rentenversicherungsnummer

Verfasst: Sa 26. Okt 2019, 13:57
von BiancaC
Hallo *,

wie du hier: viewtopic.php?f=52&t=18407
nachlesen kannst,dauerte die gesamte Änderung bei mir 4 !!!! Monate.
Also mach Druck !

VlG Bianca

Re: vorgehen nach VÄ/PÄ Rentenversicherungsnummer

Verfasst: Mi 25. Dez 2019, 14:19
von Momo58
Hallo Samurai,

Ich werde in den nächsten Monaten vor der gleichen Situation stehen wie du. Da ich ebenfalls aus der Krankenversicherung der Rentner hinaus fliege, habe ich mich bei der Krankenkasse vorab informiert. Für die Zeit bis die Rente umgeschrieben wird, werde ich im Rahmen der Familienversicherung über meine Frau weiterversichert. Die Krankenkasse sprach davon, dass die Rentenversicherung möglicherweise 6-7 Monate braucht.

Der Rentenberater der Deutschen Rentenversicherung bei dem ich war, hatte NULL Ahnung. Er telefonierte mit der Zentrale in Berlin, wurde 3mal weiterverbunden, aber auch dort scheint Unwissenheit an der Tagesordnung zu sein. Ich hänge gerade genauso in der Luft wie du. Wenn sich bei mir etwas tut, werde ich mich nochmal melden. Wie sieht es zwischenzeitlich bei dir aus?

Liebe Grüße
Manuela

Re: vorgehen nach VÄ/PÄ Rentenversicherungsnummer

Verfasst: Mi 25. Dez 2019, 15:11
von Jasmin_35
Hallo,

hier meine Erfahrung, weil ich es gerade hinter mir hab. Am Montag den 16.12. habe ich die einfache Kopie direkt in der Anhörung mitgenommen, am Dienstag den 17.12. habe ich meinem RV Träger eine formlose Mail zukommen lassen, mit der Bitte um Vergabe einer neuen Nummer und der Änderung des Namens, sowie des Personenstandes und der Übertragung der Daten in die neue Nummer.

Am 24.12. flatterte ein Brief in mein Haus, in dem drin stand, das der Vorname geändert wurde, sowie der Personenstand und auf Grund des Umstandes wurde mir eine neue Nummer zugeteilt und die Daten in meine neue Nummer übertragen wurden. Hat also exakt 7 Tage gedauert. Es stand noch der Hinweis, das ich meinem AG bescheid geben solle und das der neue Sozialversicherungsausweis unterwegs ist.
Am 27.12. werd ich noch meine KV informieren und dann ist es schon gelaufen, das wird übergangslos übernommen und ich bin keinen Tag versicherungslos.

Fehlt nur noch das Finanzamt.

Re: vorgehen nach VÄ/PÄ Rentenversicherungsnummer

Verfasst: Mi 25. Dez 2019, 15:17
von Momo58
Hallo Jasmine,

ich stimme dir zu, aber bei Transsexuellen, die bereits Rente beziehen ist das Verwaltungsverfahren nicht ganz gleich.

LG Manuela

Re: vorgehen nach VÄ/PÄ Rentenversicherungsnummer

Verfasst: Mi 25. Dez 2019, 15:32
von Engelchen
Nun dann reihe ich mich hier mal ein - gestern den Beschluß vom Gericht bekommen...
Lisa+

Re: vorgehen nach VÄ/PÄ Rentenversicherungsnummer

Verfasst: So 12. Jan 2020, 20:07
von Engelchen
Mal mein Stand:
19.12.2019 - rechtskräftiger Beschluss Vä/Pä
30.12.2019 neue Geburtsurkunde
02.01.2020 Neuen vorläufigen Personalausweis
Am selben Tag beantragt: Neuen Personalausweis - Neuen Reisepass - Neuen Führerschein
- Neuen Fahrlehrerschein - erledigt
- Telekom erledigt
- 1und1 erledigt
-Kontoumstellung mit Beantragung von neuen Karten erledigt
- Mietvertrag erledigt
- Auto ummelden erledigt
- Paypal ohne Probleme umgestellt - erledigt
- Ebay umgestellt erledigt
- GEZ verständigt online - 10.01.2020 - mal abwarten
- Krankenkasse umgestellt - erledigt
- Rentenversicherung am 30.12.2019 Antrag auf neu Nummer gestellt - bis heute noch keine Antwort - mal abwarten

usw.

Also ziemlich durch
Lisa

Re: vorgehen nach VÄ/PÄ Rentenversicherungsnummer

Verfasst: Do 16. Jan 2020, 14:09
von Engelchen
Es fehlt nur noch der Reisepass und eine neue Rentenversicherungsnummer..

Re: vorgehen nach VÄ/PÄ Rentenversicherungsnummer

Verfasst: Do 16. Jan 2020, 15:29
von ExuserIn-2020-10-20
Meinen aller herzlichen Glückwunsch. (fwe3)

Petra Sofie

P.S.
Ich möchte deine Freude nicht trüben, aber du gibst sehr viele persönliche Daten über dich heraus.
( Autonummer, deine Hausbank, deine Krankenkasse kann man erraten,deine vermutliche berufliche Tätigkeit, Geburtsdatum, vermutlicher Wohnort, usw )

Re: vorgehen nach VÄ/PÄ Rentenversicherungsnummer

Verfasst: Do 16. Jan 2020, 15:34
von Engelchen
Ich bin in einem Alter wo das nichts mehr ausmacht.
Autonummer sieht jeder auf der Strasse - Banken gibt es wie Sand am Meer - meinen Beruf wissen eh alle - Geburtsdatum kennt auch jeder (Vielleicht kommen ja Geschenke per Post - lach)
Lisa

Re: vorgehen nach VÄ/PÄ Rentenversicherungsnummer

Verfasst: Do 16. Jan 2020, 15:36
von ExuserIn-2020-10-20
Na denn, laß die Korken knallen, und hab einen tollen Tag. )):m

Petra Sofie

Re: vorgehen nach VÄ/PÄ Rentenversicherungsnummer

Verfasst: Do 16. Jan 2020, 18:00
von NikolaAusR
Hallo Lisa, )))(:

herzlichen Glückwunsch zum Fortschritt bei den Umstellungen.
Lisa-Weber hat geschrieben: Do 16. Jan 2020, 14:09 Es fehlt nur noch...
.... Deinen Optimismus hatte ich auch :mrgreen:
Habe jetzt im Dezember, also 2 Jahre nach Vä/PÄ, das (mutmaßlich) :lol: letzte Online Konto umgestellt.

Liebe Grüße
Nikola

Re: vorgehen nach VÄ/PÄ Rentenversicherungsnummer

Verfasst: Do 16. Jan 2020, 18:06
von Engelchen
NikolaAusR hat geschrieben: Do 16. Jan 2020, 18:00 .... Deinen Optimismus hatte ich auch
Optimismus ist das einzige was ich noch habe....., lach
Lisa