Momo58 hat geschrieben: Do 16. Mär 2023, 20:32
Die PC-Klinik hatte diese Woche schon 4 weitere Fälle mit Lenovo Laptops und der darin verbauten Festplatte. Deshalb dauert es bis Ende nächster Woche bis mein Laptop fertig wird.
Patricia_cgn hat geschrieben: Do 16. Mär 2023, 21:41
Nicht dass man Dir ein unnötiges Upgrade andreht. Ebenso finde ich es seltsam, wenn das Upgrade 7 Arbeitstage benötigt, da ein Upgrade der Festplatte in der Regel nur wenige Stunden Zeit dauert (für das Klonen der alten Festplatte auf die neue). Die reine Arbeitszeit ist selten länger als 45min.
Den gleichen Gedanken hatte ich auch beim Lesen. Festplatte aus- und einbauen dauert bei älteren Laptops 5 Minuten, bei neueren 10, weil die meistens keinen getrennten Deckel mehr haben, sondern man die ganze Unterseite des Gehäuses aufmachen muss. Das übertragen der Daten läuft dann je nach Größe eine Weile alleine vor sich hin.
OK, kann sein, dass man den ganzen Laden voll Computer stehen hat, die auf Bearbeitung warten, dann dauert es ein paar Tage, bis Du dran kommst.
Sofern das Update den Rechner lahm gelegt hat, wird Klonen nichts nützen. Man würde ein kaputtes System kopieren, das zwar danach auf einem neuen Laufwerk, aber immer noch kaputt ist.
Ich schätze, das ist der Werkstatt bewusst, weswegen sie wahrscheinlich einfach ein neues Laufwerk einbauen und Windows neu installieren, ohne überhaupt nach dem eigentlichen Fehler zu suchen.
Hat man Dich darauf hingewiesen, was mit Deinen persönlichen Daten passiert?
Die Lösung wäre in dem Fall zu >90% gewesen, den Rechner einmal über einen Reparaturdatenträger zu starten. Dauert ebenfalls 5-10 Minuten und konnte nach eigener Erfahrung schon mehrere, durch Updates gestörte Windows wieder zum Leben erwecken. In weiteren 5% muss man zusätzlich manuell ein paar Reparaturen ausführen.
Das Problem könnte durch eine fehlerhafte Festplatte verursacht worden sein. Dazu gibt es Tools, mit denen man den Gesundheitszustand der Festplatte auslesen kann. In dem Fall muss eine neue rein. Manchmal funktionieren Festplatten gerade noch gut genug, damit das System läuft. Ein Update ist dann zu viel und sie strecken die Flügel.
Bei älteren Rechnern kann der Tausch von konventioneller Festplatte auf SSD Sinn machen, weil das System dadurch deutlich schneller wird. Das sollte man dem Kunden aber deutlich so sagen und eine ansonsten funktionierende Festplatte nur auf Wunsch ersetzen.
Momo58 hat geschrieben: Do 16. Mär 2023, 20:32
Das gibt mir Zeit, mich mit Linux Ubuntu zu befassen, denn Windows 11 kommt mir nicht in den Computer.
Windows 10 war schon wirklich gut, eine deutliche Verbesserung gegenüber allen bisherigen Versionen, Windows 11 läuft sogar noch stabiler. Einzig die Pflicht zum Microsoft Benutzerkonto stört mich, aber das kann man umgehen.